MotoKuopio

Usein kysytyt kysymykset

FAQ

Usein kysytyt kysymykset?

Voit vuokrata moottorikelkan verkkosivujemme kautta. Suosittelemme varaamaan kelkan etukäteen varmistaaksesi saatavuuden.

Kyllä, vuokraajan tulee olla vähintään 18-vuotias ja omistaa voimassa oleva ajokortti. 

Polttoaine ei yleensä sisälly vuokrahintaan. Moottorikelkka annetaan täyteen tankattuna ja se tulee palauttaa täyteen tankattuna. Jos et palauta kelkkaa täynnä, veloitamme tankkausmaksun.

Onnettomuuden sattuessa sinun tulee välittömästi ottaa yhteyttä vuokrauspalveluun.

Peruutuksen voi tehdä maksutta soittamalla tai lähettämällä sähköpostia 7 vuorokautta ennen varauksen alkua, mikäli peruutusta ei tehdä ennen 7 vrk joutuu asiakas maksamaan 25 € peruutusmaksun / varaus sekä mikäli vuokraus kestää yli 1vrk ensimmäinen vuorokausi 25€ ja tämän jälkeen 15€/vrk. Mikäli peruutusta ei tehdä lainkaan tai vuokrauksen jälkeen ei rahoja palauteta. 

Vapaaehtoinen ja lisämaksullinen peruutusturva mahdollistaa ajoneuvon vuokraushinnan palauttamisen täysimääräisenä, mikäli asiakas peruu varauksen vähintään kaksi tuntia ennen varauksen alkua. Palautus ei koske asiakkaan maksamaa peruutusturvan hintaa.

Ajankohdan vaihtaminen on yleensä mahdollista, mikäli uusia aikoja on saatavilla. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tehdäksesi muutoksia varaukseesi.

Vuokraukseen sisältyvät aina ajovarusteet (kypärä, ajolasit, haalarit, kengät), tieliikennevakuutus ja kasko sekä rajoittamattomat kilometrit.

Vuokratulla moottorikelkalla saa ajaa merkityillä reiteillä ja tietyillä sallitulla alueilla. Omatoiminen ajaminen maastossa tai yksityisillä mailla voi olla kiellettyä.

Moottorikelkka tulee palauttaa sovittuun aikaan ja paikkaan. Sen tulee olla samassa kunnossa kuin vuokraushetkellä, ja tankin tulee olla täynnä. Myöhästymiset aiheuttaa lisämaksuja.

Jos tarvitset apua moottorikelkan käytössä tai kohtaat ongelmia, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joka on tavoitettavissa 24/7.

Promilleraja on 0. Vuokrausrahaa ei palauteta mikäli asiakas saapuu päihtyneenä.

Rikkomuksista vuokrauksen aikana vastaa vuokraaja. Kaskon omavastuu kolarin sattuessa 1500€.